सीएम हेल्पलाइन में आई शिकायतों का त्वरित निस्तारण करें अधिकारी — डीएम अंशुल सिंह।
अल्मोड़ा। जिलाधिकारी अंशुल सिंह की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभागार में सीएम हेल्पलाइन समीक्षा बैठक आयोजित की गई, जिसमें उन्होंने अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए कि जनता की शिकायतों का निस्तारण तय समय सीमा के भीतर और गुणवत्तापूर्ण तरीके से किया जाए।
डीएम ने कहा कि सीएम हेल्पलाइन सरकार की जनता से सीधी संवाद प्रणाली है, इसलिए हर अधिकारी इसकी गंभीरता को समझे और प्रत्येक शिकायतकर्ता से व्यक्तिगत रुप से संपर्क कर समस्या का समाधान सुनिश्चित करे। उन्होंने स्पष्ट कहा कि लापरवाह अधिकारी सतर्क हो जाएं, अन्यथा कार्रवाई तय है।
बैठक के दौरान डीएम ने कहा कि पेयजल, राशन कार्ड, स्वास्थ्य जैसी बुनियादी सुविधाओं से संबंधित शिकायतों का तत्काल निस्तारण किया जाए और आवश्यक होने पर स्थल निरीक्षण भी किया जाए। उन्होंने कहा कि अधिकारी ग्रामीणों की समस्याओं को संवेदनशीलता से लें, क्योंकि जनता प्रशासन के पास उम्मीद लेकर आती है।
बैठक में अनुपस्थित अधिकारियों को कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश भी दिए गए। जिलाधिकारी ने कहा कि यदि किसी कारणवश कोई अधिकारी बैठक में उपस्थित नहीं हो सकता, तो वह पूर्व अनुमति लेकर ऑनलाइन माध्यम से बैठक में जुड़ें।
बैठक में अपर जिलाधिकारी युक्ता मिश्रा, मुख्य चिकित्साधिकारी नवीन चंद्र तिवारी, तथा विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।
रिपोर्टर- रिया सोलीवाल
